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Términos de Servicio

Las reglas del juego.

Última actualización: 17 de mayo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar Nurivva — ya sea en la web, en iOS o en Android — aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no los aceptas, no puedes usar el servicio.

2. Descripción del servicio

Nurivva es una plataforma de aprendizaje de idiomas que combina input comprensible, repetición espaciada (algoritmo FSRS) y múltiples modos de práctica para aprender coreano (y próximamente otros idiomas) de forma efectiva y sin romanización forzada.

El servicio está disponible como aplicación web en nurivva.com y como aplicación móvil en iOS y Android.

3. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos inmediatamente a nurivvaapp@gmail.com si detectas un acceso no autorizado.

Debes proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. No puedes crear cuentas en nombre de terceros sin su consentimiento.

4. Propiedad intelectual y uso del contenido

Nurivva es titular de todo el contenido pedagógico de la plataforma: oraciones, traducciones, audios, ilustraciones, algoritmos y material curricular. Este contenido está protegido por derechos de autor.

Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el contenido exclusivamente con fines de aprendizaje personal. Queda prohibido:

  • Reproducir, distribuir o vender el contenido.
  • Usar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
  • Hacer scraping automatizado de la plataforma.

5. Suscripciones y pagos

Nurivva ofrece un plan gratuito con acceso completo a las funcionalidades base. Los planes de pago pueden incluir acceso anticipado a nuevos idiomas, modos avanzados u otras funcionalidades premium que se anunciarán oportunamente.

  • Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que las canceles.
  • Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o desde la tienda de aplicaciones (App Store / Google Play). La cancelación surte efecto al final del periodo facturado.
  • Reembolsos: se gestionan según la política de la plataforma de pago utilizada (Stripe en web, Apple en iOS, Google en Android). Escríbenos a nurivvaapp@gmail.com si tienes dudas sobre un cargo.
  • Cambios de precio: te notificaremos con al menos 30 días de anticipación antes de modificar el precio de una suscripción activa.

6. Código de conducta

Al usar Nurivva te comprometes a:

  • No realizar ingeniería inversa de la aplicación o sus APIs.
  • No intentar acceder a datos de otros usuarios o sistemas de Nurivva sin autorización.
  • No usar bots, scripts o herramientas automatizadas para simular sesiones de estudio.
  • No manipular el sistema de repetición espaciada de forma artificial.
  • No usar el servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.

7. Limitación de responsabilidad

Nurivva proporciona el servicio "tal cual" y no garantiza resultados específicos de aprendizaje. El progreso depende del esfuerzo, constancia y condiciones individuales de cada usuario.

El contenido de Nurivva es un complemento de aprendizaje y no sustituye la instrucción formal, cursos certificados ni evaluaciones oficiales como el TOPIK.

En la máxima medida permitida por la ley, Nurivva no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

8. Suspensión y terminación

Nurivva se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso en casos de violaciones graves (acceso no autorizado, fraude, abuso del sistema).

Para violaciones menores, intentaremos notificarte y darte la oportunidad de corregir la situación antes de tomar medidas.

9. Modificaciones a los términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en el servicio, legislación aplicable o prácticas del sector. Cuando los cambios sean relevantes, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación.

El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia entre usuarios residentes en México se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Para usuarios residentes fuera de México, cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente podrá someterse a arbitraje internacional vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), con sede en la Ciudad de México y en idioma español o inglés según acuerden las partes. Lo anterior no limita los derechos de protección al consumidor que la ley de tu país de residencia te reconozca de forma imperativa.

11. Contacto

Para consultas legales o sobre estos términos, escríbenos a nurivvaapp@gmail.com. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.

¿Dudas sobre los términos?

Nuestro equipo legal responde en 5 días hábiles.

nurivvaapp@gmail.com