Eliminar tu cuenta de Nurivva
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento, directamente desde la app o enviándonos un email. El proceso es irreversible y gratuito.
Toca el ícono de perfil en la barra de navegación inferior (iOS/Android) o en el menú lateral (web).
Desplázate hasta el final de la página de perfil y toca «Eliminar cuenta».
Escribe tu email o confirma con tu contraseña para verificar que eres tú quien solicita la eliminación.
Tus datos personales (email, nombre) se eliminan de forma irreversible. Tus datos de estudio se conservan de forma anónima para calibrar el algoritmo de repetición espaciada; no pueden asociarse contigo.
¿Qué pasa con mis datos?
- Datos personales (email, nombre, contraseña): eliminados de forma irreversible en menos de 24 horas.
- Tokens de suscripción activa: cancelados automáticamente.
- Datos de estudio (progreso FSRS): conservados de forma anónima y desvinculada para mantener la calibración del sistema. No pueden asociarse a tu identidad.
¿Prefieres solicitarlo por email?
Envía un email a nurivvaapp@gmail.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" desde la dirección de email con la que te registraste. Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
Enviar solicitud por emailVer también: Política de Privacidad · Términos de Servicio